Al ser un producto realizado por encargo, los paquetes son generalmente enviados en 12 dias laborables después de la recepción de su pago. Los gastos de envío incluyen el embalaje, la manipulación y envío. 

Al ser un producto personalizado no se admiten cambios ni devoluciones.

En caso de que un producto llegue dañado debido al envío, se solicitará de vuelta y se reemplazará por otro de exacto diseño.

Asegúrese en el pedido, de que sus iniciales, nombre, frase a imprimir en el producto están bien escritas y en el orden deseado antes de iniciar una reclamación.

 

NOTA: Si por alguna razón su artículo llega dañado, defectuoso o incorrecto, por favor póngase en contacto con nosotros en un plazo de 48 horas, y suministre la siguiente información a laurarodriguezdesign@gmail.com

 

  • Nombre
  • Fecha de compra
  • Número de pedido
  • Proporcione una foto de su artículo dañado (anverso y reverso)
  • Breve descripción de su reclamo.

 

Una vez recibida su solicitud le responderemos lo antes posible. Su solicitud no será revisada sin la información anterior. 

Gracias.